2025年的618ღღ★◈,来不及建立起自己的“独立人格”ღღ★◈,完全被裹挟在了电商平台更长期和重要的动作里ღღ★◈。
一方面ღღ★◈,消费者感受到的是一种安静ღღ★◈,在百度指数上ღღ★◈,618的热度甚至被足球比赛和时尚玩偶压制ღღ★◈。另一方面ღღ★◈,淘宝人生就是搏!ღღ★◈、京东等平台的战报却极其漂亮ღღ★◈,GMVღღ★◈、活跃用户等多个核心数据取得大幅度增长ღღ★◈。
壳的内部比大促本身更加丰富ღღ★◈:此次618同时赶上了国补墨沉域和苏小柠的故事ღღ★◈,还赶上了京东ღღ★◈、淘宝ღღ★◈、美团的即时零售大战ღღ★◈。加上相比以往618更长的“待机时间”ღღ★◈,让这届618依靠“外力”成为一场成功的大促ღღ★◈。
不过由于“内核”的改变ღღ★◈,618的逻辑也在产生细碎的变化ღღ★◈。比如高客单价的3C数码和家电品类成为增长主力ღღ★◈,改变了618的品类构成ღღ★◈。品类和客单价的变化ღღ★◈,又直接改变了大促的营销方式ღღ★◈:以低价抓眼球的叫卖式营销ღღ★◈,正在被另一种专业化ღღ★◈、硬核化ღღ★◈、娱乐化的营销方式所部分替代ღღ★◈。
天猫的国补品类成交同比增长116%ღღ★◈,是大盘增速的十倍ღღ★◈。此外ღღ★◈,天猫破10亿的品牌中ღღ★◈,有半数都是3C和家电品类的ღღ★◈。或许是由于国补品类的退换率较低ღღ★◈,天猫罕见地公布了剔除退换货后的真实GMVღღ★◈。
京东更不必说ღღ★◈,即便没有国补ღღ★◈,它约50%的GMV也是相关产品ღღ★◈。大促期间ღღ★◈,京东的带电品类GMV同比增长超过80%ღღ★◈。哪怕是国补覆盖率较低的拼多多ღღ★◈,也在战报中提及多款数码产品增长3倍ღღ★◈,虽然拼多多没有提及国补ღღ★◈,但这些产品都属于国补品类ღღ★◈。
电商平台的销量表现ღღ★◈,又会传递给他们的内容营销战场——在B站上ღღ★◈,大促期间数码家电行业的带货GMV同比增长近五成ღღ★◈。
当然ღღ★◈,作为一个“壳”ღღ★◈,618仍然有其重要的价值ღღ★◈:对于消费者来说ღღ★◈,国补叠加大促优惠ღღ★◈,自然是“以旧换新”的好时机ღღ★◈。在B站ღღ★◈,618期间“国补”相关关键词的搜索量环比高速增长133%ღღ★◈。大量视频获得了高播放量ღღ★◈,比如“小白测评”的618期间国补手机购机指南视频播放量接近180万ღღ★◈,比UP主平时的播放量更高ღღ★◈。“笔吧测评室”发布的大促笔记本选购指南播放量达到171万ღღ★◈,带动了评论区热烈的互动和讨论ღღ★◈。
家电墨沉域和苏小柠的故事ღღ★◈、数码本就是高客单价品类ღღ★◈。更何况国补在各个价位的优惠力度是有所差异的ღღ★◈,以手机为例ღღ★◈,当价格来到3500元以上ღღ★◈,可以补贴500元ღღ★◈。但如果购买的是1000元的中低端机ღღ★◈,补贴额就只有150元了人生就是搏!ღღ★◈。
为了更高的补贴ღღ★◈,消费者也有理由买更贵的产品ღღ★◈。以苏宁易购的数据为例ღღ★◈,618期间ღღ★◈,万元以上家电销售额同比增长122%ღღ★◈。3C数码方面ღღ★◈, 6000元以上手机销售额同比增长79%ღღ★◈。
另一方面ღღ★◈,不同于零食好不好吃ღღ★◈,衣服好不好看这种非常主观的评价ღღ★◈,数码产品和家电等国补品类是性能可量化的标准商品ღღ★◈。
国内一家上市数字化营销公司高管在接受采访时也表示ღღ★◈,今年大促中ღღ★◈,机构和达人希望降低对投流付费流量的占比ღღ★◈,并增加内容的投资费用ღღ★◈。毕竟50块钱的衣服可以因为一句好看和便宜就买ღღ★◈,但高价数码产品的决策链路就长了太多ღღ★◈。他们会更愿意从专业测评ღღ★◈、真实的体验ღღ★◈,或者是围绕科技产品的各种整活视频来获得决策信息ღღ★◈。
这成了这类内容创作者的发挥舞台ღღ★◈。还是以B站为例ღღ★◈,今年618ღღ★◈,平台的带货广告客户数量同比增长近六成ღღ★◈,同时带货GMV破千万的UP主数量同比增长66%ღღ★◈。
B站的内容种草风格ღღ★◈,基于中长视频这一载体ღღ★◈,相较其他平台呈现出更详实ღღ★◈、真实的体验内容ღღ★◈、或是专业测评ღღ★◈,借此进行更深度的心智渗透ღღ★◈。结合UP主各种创意整活人生就是搏!ღღ★◈,有机会激发消费者更大的兴趣ღღ★◈,带来好的转化效率ღღ★◈。
以700万粉UP主毕导在今年3月的一条营销视频为例ღღ★◈,他采用的是“往开水里尿尿ღღ★◈,开水是否会逆流烫伤人”这样的趣味性科普主题ღღ★◈,再通过开水这个线索ღღ★◈,平滑的引入采用开水杀菌的追觅扫地机器人ღღ★◈。
上述视频的播放量超过540万ღღ★◈,比UP主的一些日常选题播放量还要高ღღ★◈。完全规避掉了广告内容的流量劣势ღღ★◈,让这款产品成功出圈ღღ★◈。
整活和专业也可以融合在一起ღღ★◈,让专业测评更有趣味性ღღ★◈。“先看评测”在今年3月做了一期中央空调的专业测评ღღ★◈,直接以“包下深圳一栋楼”为噱头ღღ★◈,让这个专业设备的硬核测评视频获得了150万播放量ღღ★◈。
今年618期间ღღ★◈,B站传统的专业测评和体验也存在感极强 ღღ★◈。以200万粉UP主“笔吧评测室”为例ღღ★◈,其在618期间发布了对联想拯救者R7000P这款产品的评测ღღ★◈。不同于比拼热情ღღ★◈、情绪煽动的直播带货ღღ★◈,这类测评内容讲究的是专业度ღღ★◈。视频里墨沉域和苏小柠的故事ღღ★◈,UP主不止分析了笔记本参数ღღ★◈,甚至还精细到无线网卡在不同场景下的稳定度ღღ★◈,笔记本在不同功耗下的噪音表现ღღ★◈。此外ღღ★◈,测评里也会客观分析产品的缺点墨沉域和苏小柠的故事ღღ★◈。
不止如此人生就是搏!ღღ★◈,联想整个大促在B站的ROI都极高ღღ★◈。仅“笔吧测评室”ღღ★◈、“极客湾”ღღ★◈、“嗨我是熊猫”ღღ★◈、“假如科技”四位UP主的四条专业电脑测评内容ღღ★◈,就为联想带来了超7000万元的成交额ღღ★◈。联想在B站撬动单条视频内容实现ROI 100+转化ღღ★◈,大促期间ღღ★◈,B站为联想带去的成交新客率高达40%ღღ★◈。
平台这边主动选择低调ღღ★◈。规则极度简化ღღ★◈,天猫618的规则只剩下一个玩法ღღ★◈,也就是“官方立减”ღღ★◈。还有小红书这样的平台ღღ★◈,今年的618参与度更弱ღღ★◈,重心转向了平台推出的“友好市集”ღღ★◈。
带货主播也改变了态度ღღ★◈,李佳琦在今年3月的采访中就坦言ღღ★◈,他更看重长期陪伴用户ღღ★◈,而非追求像双11那样的短期爆发ღღ★◈。今年618ღღ★◈,他也将重点押注在预售日和开卖日ღღ★◈,其余时段均交由其他主播与助播负责ღღ★◈。董宇辉在618专场预告中直播时长仅为2个小时ღღ★◈,并未因大促增加直播时长——早在去年大促期间ღღ★◈,董宇辉就降低了自己的直播频率墨沉域和苏小柠的故事ღღ★◈。抖音启动618的第一周ღღ★◈,董宇辉只累计直播了10个小时ღღ★◈。
这种低调不是突然出现的ღღ★◈。从2022年开始ღღ★◈,淘宝开始陆续不再公布GMVღღ★◈,此后其他几家电商平台也开始默契地跟随人生就是搏!ღღ★◈。哪怕是今年这样GMV增长的年份ღღ★◈,各家也不再像2021年以前一样公布具体的成交数字ღღ★◈。
2023年ღღ★◈,几家电商平台纷纷打出了类似“规则简单”的口号ღღ★◈,比如唯品会采取“一件立减”ღღ★◈,不需要消费者凑单ღღ★◈。2024年ღღ★◈,多家平台直接取消预售ღღ★◈。
这些动作的根本原因当然是消费者对大促的麻木ღღ★◈,从年初到年尾间歇不断的大促ღღ★◈,早就已经让消费者脱敏了ღღ★◈。
平台和消费者对大促的共同冷静ღღ★◈,体现在营销方式上ღღ★◈,就是大促营销开始进入了一种“不吆喝”的时代ღღ★◈。
这种变化ღღ★◈,对一些有心智影响能力的平台也许更加有利墨沉域和苏小柠的故事ღღ★◈。持续的心智渗透累积ღღ★◈,看起来缺乏“叫卖式促销”的激情ღღ★◈,但比之后者消费力显然会来得更持续人生就是搏!ღღ★◈、真实ღღ★◈。尤其当这种心智影响力遇上大促ღღ★◈、价格战这样以“收割”为主要逻辑的节点ღღ★◈,也会更自然地转化为消费成交ღღ★◈。
此外ღღ★◈,在大促结束之后ღღ★◈,这种心智影响能力还会继续在消费者的决策中发挥作用ღღ★◈,对品牌产生长期影响ღღ★◈。
对品牌来说ღღ★◈,在大促逐渐空壳化的时代ღღ★◈,能给到他们的启示也许是ღღ★◈:长期效应和短期的销量同样重要ღღ★◈。大促“冲量”边际效应递减已成定局人生就是搏!ღღ★◈,长期的心智构建ღღ★◈、新的营销解法ღღ★◈,是行业接下来必须要面对的题ღღ★◈。
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